Đón tiếp đương kim Mr World và Á vương Thế giới 2024 Tuấn Ngọc gồm CEO Phạm Kim Nhung – CEO của Startravel, ông Don Le cùng đội ngũ nhân viên, những người từng sát cánh với các nam vương từ lúc mới đáp sân bay Tân Sơn Nhất, chuẩn bị hành trình dự thi Mr World tại Việt Nam.

Trong buổi gặp, Nam vương Thế giới 2024 nhận ra những người từng đón tiếp mình tại sân bay hồi tháng 11. Anh bày tỏ sự biết ơn đến công ty dịch vụ lữ hành Startravel.

“Khi bước xuống sân bay, hay đến bất kỳ nơi đâu trên đất nước Việt Nam và cả Startravel, tôi cảm nhận được không khí ấm áp, không chỉ từ thời tiết mà còn từ sự chào đón nồng nhiệt của Startravel, ê-kíp ban tổ chức và rất nhiều khán giả. Điều đó thật sự làm tôi ngạc nhiên. Trên những con đường mà tôi đi qua, từ Thành phố Hồ Chí Minh, Phan Thiết, Vũng Tàu, tôi có thể cảm nhận được sự sống động, văn hóa, lịch sử và sức sống mạnh mẽ. Ấn tượng đầu tiên đó là một cảm giác ấm áp, đầy trân trọng.”, Danny Mejía Romero nói.

CEO Phạm Kim Nhung sau đó kể lại quá trình hỗ trợ đại diện Mr World các nước trong thời gian họ dự thi tại Việt Nam. Câu chuyện được nhắc nhiều nhất là vấn đề của Á vương 3 Salvatore Crisball.

Khi đại diện các nước đi được 1/3 chặng đường tại Nam vương Thế giới, Mr World Angola vẫn chưa thể sang Việt Nam. Anh suýt không thể dự thi vì vấn đề visa. Startravel là đơn vị giúp nam vương người Angola giải quyết vấn đề cấp bách. 

Bà Phạm Kim Nhung – đại diện Startravel – công ty lữ hành hỗ trợ công tác tiếp đón, xử lý visa cho thí sinh Mr World Vietnam – kể Salvatore Crisball lúc đó bị chậm visa. Khi liên hệ ban tổ chức, anh được ê-kíp Việt Nam hướng dẫn từng bước để kịp xuất hiện trong các phần thi quan trọng, nhất là trong đêm chung kết Mr World. 

“Công ty nắm được thông tin đại diện Angola gặp trục trặc trong vấn đề visa. Chúng tôi liên hệ phòng visa để hỏi cụ thể trường hợp của Salvatore Crisball. Sau khi biết đại diện Angola có visa công vụ, chúng tôi tư vấn để cho bạn dễ nhập cảnh Việt Nam, nhập cuộc kịp lúc”, phía Startravel kể lại. 

Khi nghe đại diện Startravel kể lại trải nghiệm của Á vương 3 Salvatore Crisball, Mr World tỏ ra bất ngờ. Anh đồng thời dành lời khen cho sự chỉn chu, xử lý kịp thời của công ty lữ hành Startravel và người đứng đầu là CEO Phạm Kim Nhung – người có gần 20 năm làm trong ngành du lịch. 

Sau đó, đương kim Mr World xin tư vấn về việc xử lý vấn đề visa. Danny Mejía Romero muốn học hỏi kinh nghiệm vì sắp tới anh bận rộn đi nhiều nước, thực hiện vai trò Nam vương cùng tổ chức Mr World.

Suốt một giờ đồng hồ, đại diện Startravel đưa ra trường hợp thực tế khách hàng mắc phải, sau đó là hướng giải quyết nhanh chóng của công ty. Nam vương Thế giới chăm chú lắng nghe sự tư vấn của đội ngũ công ty, xem đó là kinh nghiệm để chuẩn bị cho hành trình sắp tới.

Bên cạnh đó, Á vương 1 Mr World 2024 Tuấn Ngọc gửi lời cảm ơn đến đơn vị lữ hành Việt Nam vì đã giúp đỡ, hỗ trợ anh trong quá trình tiếp đón 60 nam vương các nước tại sân bay Tân Sơn Nhất trong ngày đầu họ đến Việt Nam.

Lúc đó, đơn vị lữ hành cử người tiếp đón, ghi nhận nhu cầu của từng nam vương và đưa ra hướng giải quyết phù hợp.

 “Cảm ơn đơn vị lữ hành đã giúp Tuấn Ngọc và ban tổ chức Mr World tại Việt Nam tiếp đón các nam vương chu đáo. Nhờ sự hỗ trợ của Startravel, hình ảnh con người Việt Nam đẹp hơn trong mắt bạn bè quốc tế. Họ nhận định chúng ta là những người hiếu khách, thân thiện tuyệt đối”, Tuấn Ngọc nói.

Trước khi chia tay, CEO của Startravel tặng đương kim Mr World và Tuấn Ngọc phần quà gồm hộp đựng card visit bằng pha lê tinh xảo và bình giữ nhiệt thương hiệu cao cấp in logo Startravel, cùng với đó là các rượu mơ – thức uống được làm từ chính nguyên liệu tươi ngon, công thức truyền thống gợi nhớ về hương vị Việt Nam. Startravel còn tinh tế chuẩn bị những món quà tương tự và gửi tận tay cho cả top 5 Mr World dù vì lịch trình bận rộn, các nam vương còn lại không thể đến thăm. Bà Kim Nhung nói bà mong muốn khi trở về đất nước của mình, các nam vương sẽ để những món quà trên bàn làm việc, hoặc thưởng thức món quà Việt cùng gia đình để luôn nhớ về đất nước đầy kỷ niệm. Startravel tự hào khi hoàn thành nhiệm vụ tiếp đón, hỗ trợ các thí sinh Mr World chu đáo và nhận được sự hài lòng từ các nam vương.

Trước đó, Startravel cam kết hỗ trợ toàn diện cho thí sinh Mr World 2024. Thông qua việc đồng hành cùng thí sinh, phía đơn vị còn góp phần lan tỏa hình ảnh du lịch Việt Nam, khẳng định chất lượng dịch vụ du lịch đẳng cấp quốc tế và lòng mến khách của người Việt.

“Thông qua lịch trình tại TPHCM cùng với các bữa ăn trong chuyến đi, Startravel đã giới thiệu thí sinh Mr World các món ăn như gỏi cuốn, nem nướng, mì Quảng, bánh xèo… Bên cạnh đó, chúng tôi thuyết trình thêm về lịch sử, văn hoá khi các bạn được thử mặc áo dài, ngắm nhìn các thắng cảnh tại TPHCM và được giới thiệu nhiều điểm đến khác thông qua TVC, hình ảnh. Đó là nỗ lực quảng bá văn hóa Việt Nam của chúng tôi trong mỗi lần tiếp đón du khách quốc tế”, bà Phạm Kim Nhung – CEO của Startravel – nói.